Efficiëntie in servicebeheer
TOPdesk helpt organisaties bij het stroomlijnen van serviceprocessen. Door gebruik te maken van de software kunnen teams efficiënter reageren op serviceaanvragen, problemen oplossen en verzoeken van gebruikers beheren.
Alle connectoren
Service & IT
TOPdesk Power BI & AI connector
Maak van jouw TOPdesk-data een AI-ready databron voor dashboards, rapportages en AI-agents. Altijd inzicht in je cijfers — zonder Excel-exports, handmatige rapportages of zelfgebouwde API-koppelingen.
- 30 dagen gratis proefperiode
- Vanaf € 50,- per maand
- Meerdere vestigingen mogelijk
- Altijd actuele data
Wat zijn de mogelijkheden met de TOPdesk connector?
De Power BI TOPdesk connector biedt eindeloos veel mogelijkheden. Doordat alle gewenste data via de TOPdesk API benaderd kan worden, kunnen verschillende TOPdesk rapportages en dashboards gebouwd worden met hierin diverse analyses zoals:
Efficiëntie in servicebeheer: TOPdesk helpt organisaties bij het stroomlijnen van serviceprocessen. Door gebruik te maken van de software kunnen teams efficiënter reageren op serviceaanvragen, problemen oplossen en verzoeken van gebruikers beheren.
Rapportage en analyse: De software biedt mogelijkheden voor rapportage en analyse van gegevens met betrekking tot serviceprestaties. Hiermee kun je trends identificeren, knelpunten opsporen en de algemene prestaties van de IT-serviceverbeteringen begrijpen.
Klanttevredenheid: Door middel van het bijhouden van serviceaanvragen en feedback van gebruikers, kun je inzicht krijgen in de klanttevredenheid. Het monitoren van reactietijden, oplostijden en algemene klantbeoordelingen kan helpen bij het verbeteren van de dienstverlening.
ITIL compliance: TOPdesk is ontworpen met ITIL (Information Technology Infrastructure Library) principes in gedachten. Dit helpt organisaties om te voldoen aan best practices op het gebied van IT-servicebeheer.
Stroomlijnen van processen: Door TOPdesk te gebruiken, kunnen organisaties hun processen stroomlijnen en standaardiseren. Dit kan leiden tot consistente dienstverlening en een betere beheersing van incidenten en veranderingen.
Resourcebeheer: TOPdesk biedt functies voor resourcebeheer, waardoor teams hun middele >>>>>
Rapportage en analyse
De software biedt mogelijkheden voor rapportage en analyse van gegevens met betrekking tot serviceprestaties. Hiermee kun je trends identificeren, knelpunten opsporen en de algemene prestaties van de IT-serviceverbeteringen begrijpen.
Klanttevredenheid
Door middel van het bijhouden van serviceaanvragen en feedback van gebruikers, kun je inzicht krijgen in de klanttevredenheid. Het monitoren van reactietijden, oplostijden en algemene klantbeoordelingen kan helpen bij het verbeteren van de dienstverlening.
ITIL compliance
TOPdesk is ontworpen met ITIL (Information Technology Infrastructure Library) principes in gedachten. Dit helpt organisaties om te voldoen aan best practices op het gebied van IT-servicebeheer.
Stroomlijnen van processen
Door TOPdesk te gebruiken, kunnen organisaties hun processen stroomlijnen en standaardiseren. Dit kan leiden tot consistente dienstverlening en een betere beheersing van incidenten en veranderingen.
Resourcebeheer
TOPdesk biedt functies voor resourcebeheer, waardoor teams hun middelen effectiever kunnen plannen en toewijzen aan verschillende taken en projecten.
Wat je krijgt
- Volledige historische load bij de eerste run
- Automatisch ververst, dagelijks of vaker
- Meerdere vestigingen koppelen en consolideren
- Gemodelleerd in de KPI Gold Layer: AI-ready datamodel
- Gebruik in Power BI, Fabric, Google BigQuery, Azure SQL, MSSQL en AI-agents
- ISO 27001- en NEN 7510-gecertificeerd, beveiligde verbindingen
Doorlooptijd: zo start je
- 1
Proefperiode aanvragen: je kiest de TOPdesk-connector in de onboardingstool en ontvangt direct de instructies om de koppeling op te starten.
- 2
Autorisatie en eerste load: je geeft leestoegang tot de bron. Een van onze BI-specialisten ondersteunt waar nodig; de eerste volledige load draait aansluitend.
- 3
Aan de slag: koppel Power BI, Microsoft Fabric, Google BigQuery, Azure SQL, MSSQL of je AI-agent — of gebruik onze kant-en-klare dashboards. Daarna wordt de data automatisch ververst.
Kant-en-klare dashboards voor TOPdesk
Van ruwe data naar waardevolle inzichten binnen korte tijd. Deze standaard Power BI dashboards staan voor je klaar:
Ticket
Prijzen en mogelijkheden
Bereken je prijs voor TOPdesk
Gebruik TOPdesk-data in Power BI, Fabric, Google BigQuery, Azure SQL, MSSQL en AI-agents vanuit één betrouwbare, AI-ready databron. Kies hieronder hoeveel vestigingen je wilt koppelen.
Prijscalculator
Hoeveel vestigingen van TOPdesk wil je koppelen?
1vestiging
1 vestigingMeer dan 10
- Alle data uit je vestigingen, automatisch ververst
- Gemodelleerd in de KPI Gold Layer: AI-ready datamodel
- Direct bruikbaar in Power BI, Fabric, BigQuery, Azure SQL, MSSQL en AI-agents
- Jouw data is veilig — ISO 27001 & NEN 7510
Prijsindicatie per maand
€ 50,-
Voor 1 vestiging, exclusief btw.
TOPdesk zelf koppelen of kiezen voor KPI Connect?
Zelf bouwen
- Connector opzetten en onderhouden
- Zelf modelleren
- Zelf KPI's definiëren
- Zelf AI-ready maken
KPI Connect
- Direct aan de slag
- KPI Gold Layer beschikbaar
- Volledig beheerde oplossing
- Gestandaardiseerde KPI's en AI-ready databron
Veelgestelde vragen
Wat is een TOPdesk connector?
De TOPdesk connector maakt jouw gegevens automatisch beschikbaar in Power BI, Microsoft Fabric, AI-tools en andere dataplatformen. Hierdoor beschik je altijd over actuele data voor dashboards, rapportages en analyses.
Werkt de connector alleen met Power BI?
Nee. Naast Power BI kun je de data ook gebruiken in Microsoft Fabric, Google BigQuery, Azure SQL, MSSQL en AI-agents. Je bepaalt zelf hoe je de data inzet.
Kan ik meerdere vestigingen koppelen?
Ja. Het is mogelijk om meerdere vestigingen te koppelen en te consolideren in één centraal overzicht. Zo vergelijk je eenvoudig prestaties tussen bedrijven, vestigingen of business units.
Hoe vaak wordt de data vernieuwd?
De gegevens worden automatisch ververst, zodat je altijd werkt met actuele informatie voor dashboards, rapportages en AI-toepassingen.
Heb ik technische kennis nodig om te starten?
Nee. De connector is ontworpen om snel en eenvoudig in gebruik te nemen. Je kunt zonder complexe implementatie direct aan de slag.
Kan ik eerst gratis proberen?
Ja. Je start met een gratis proefperiode van 30 dagen. Zo ontdek je vrijblijvend hoe jouw data kan worden ingezet voor dashboards, rapportages en AI.
Is mijn data veilig?
Ja. De connector maakt gebruik van beveiligde verbindingen en voldoet aan hoge standaarden op het gebied van informatiebeveiliging. KPI Solutions is ISO 27001- en NEN 7510-gecertificeerd.
Andere koppelingen in Service & IT
Start vandaag met TOPdesk
Probeer de connector 30 dagen gratis of plan eerst een korte kennismaking met een van onze specialisten.