Oproepstatistieken
Overzicht van het aantal inkomende en uitgaande oproepen. Gemiddelde gespreksduur en wachttijd. Inzicht in het aantal gemiste oproepen en terugbelverzoeken.
Service & IT
Maak van jouw AirCall-data een AI-ready databron voor dashboards, rapportages en AI-agents. Altijd inzicht in je cijfers — zonder Excel-exports, handmatige rapportages of zelfgebouwde API-koppelingen.
De Power BI AirCall connector biedt eindeloos veel mogelijkheden. Doordat alle gewenste data via de AirCall API benaderd kan worden, kunnen verschillende AirCall rapportages en dashboards gebouwd worden met hierin diverse analyses zoals:
Oproepstatistieken: Overzicht van het aantal inkomende en uitgaande oproepen. Gemiddelde gespreksduur en wachttijd. Inzicht in het aantal gemiste oproepen en terugbelverzoeken.
Agentprestaties: Individuele prestaties van agenten, zoals het aantal afgehandelde oproepen, de gespreksduur en de klanttevredenheid. Beoordelingen en feedback van klanten na interacties met specifieke agenten.
Klantinteractiehistorie: Traceer de interactiegeschiedenis van klanten over verschillende oproepen en kanalen. Begrijp het volledige klanttraject en verbeter de algehele klantbeleving.
Kostenanalyses: Inzicht in de kosten van je telefoondiensten en oproepkosten. Identificeren van inefficiënties en optimaliseren van uitgaven.
Naast dat de Power BI connector een koppeling kan maken met alléén AirCall, kunnen er ook meerdere databronnen gekoppeld worden in één datawarehouse. Zo kun je >>>>>
Overzicht van het aantal inkomende en uitgaande oproepen. Gemiddelde gespreksduur en wachttijd. Inzicht in het aantal gemiste oproepen en terugbelverzoeken.
Individuele prestaties van agenten, zoals het aantal afgehandelde oproepen, de gespreksduur en de klanttevredenheid. Beoordelingen en feedback van klanten na interacties met specifieke agenten.
Traceer de interactiegeschiedenis van klanten over verschillende oproepen en kanalen. Begrijp het volledige klanttraject en verbeter de algehele klantbeleving.
Inzicht in de kosten van je telefoondiensten en oproepkosten. Identificeren van inefficiënties en optimaliseren van uitgaven.
Proefperiode aanvragen: je kiest de AirCall-connector in de onboardingstool en ontvangt direct de instructies om de koppeling op te starten.
Autorisatie en eerste load: je geeft leestoegang tot de bron. Een van onze BI-specialisten ondersteunt waar nodig; de eerste volledige load draait aansluitend.
Aan de slag: koppel Power BI, Microsoft Fabric, Google BigQuery, Azure SQL, MSSQL of je AI-agent — of gebruik onze kant-en-klare dashboards. Daarna wordt de data automatisch ververst.
Van ruwe data naar waardevolle inzichten binnen korte tijd. Deze standaard Power BI dashboards staan voor je klaar:
Prijzen en mogelijkheden
Gebruik AirCall-data in Power BI, Fabric, Google BigQuery, Azure SQL, MSSQL en AI-agents vanuit één betrouwbare, AI-ready databron. Kies hieronder hoeveel administraties je wilt koppelen.
Prijscalculator
Prijsindicatie per maand
€ 50,-
Voor 1 administratie, exclusief btw.
De AirCall connector maakt jouw gegevens automatisch beschikbaar in Power BI, Microsoft Fabric, AI-tools en andere dataplatformen. Hierdoor beschik je altijd over actuele data voor dashboards, rapportages en analyses.
Nee. Naast Power BI kun je de data ook gebruiken in Microsoft Fabric, Google BigQuery, Azure SQL, MSSQL en AI-agents. Je bepaalt zelf hoe je de data inzet.
Ja. Het is mogelijk om meerdere administraties te koppelen en te consolideren in één centraal overzicht. Zo vergelijk je eenvoudig prestaties tussen bedrijven, vestigingen of business units.
De gegevens worden automatisch ververst, zodat je altijd werkt met actuele informatie voor dashboards, rapportages en AI-toepassingen.
Nee. De connector is ontworpen om snel en eenvoudig in gebruik te nemen. Je kunt zonder complexe implementatie direct aan de slag.
Ja. Je start met een gratis proefperiode van 30 dagen. Zo ontdek je vrijblijvend hoe jouw data kan worden ingezet voor dashboards, rapportages en AI.
Ja. De connector maakt gebruik van beveiligde verbindingen en voldoet aan hoge standaarden op het gebied van informatiebeveiliging. KPI Solutions is ISO 27001- en NEN 7510-gecertificeerd.
Probeer de connector 30 dagen gratis of plan eerst een korte kennismaking met een van onze specialisten.